Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de marqhr.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en lo que resulte de aplicación a los usuarios en España, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- MarQ HR EU SOFTWARE
- Domicilio
- Funchal, Portugal
- Contacto
- contact@marqhr.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Solicitud de demo | Nombre, email de empresa, empresa, número de empleados, teléfono (opcional), plan de interés y datos de origen de la visita (página de entrada, sitio del que vienes y parámetros de campaña) | Contactar contigo, enseñarte la plataforma y enviarte una propuesta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que atendamos tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de acciones legales |
| Consultas por email o WhatsApp | Los datos que incluyas en tu mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Mientras dure la consulta y los plazos de prescripción aplicables |
| Medición de uso del sitio | Identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo y navegador | Entender qué páginas resultan útiles y mejorar el sitio | Tu consentimiento, que prestas en el aviso de cookies | Según los plazos indicados en la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Datos de las personas empleadas de nuestros clientes
Cuando una empresa contrata MarQ HR, los datos de su plantilla que se tratan en la plataforma (fichajes, ausencias, documentos) son responsabilidad de esa empresa. MarQ HR actúa como encargado del tratamiento, conforme al contrato previsto en el artículo 28 del RGPD que se firma con cada cliente. Si eres una persona empleada de un cliente nuestro y quieres ejercer tus derechos, dirígete a tu empresa; nosotros la asistiremos en lo necesario.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Discord Netherlands BV / Discord Inc. | Recibir internamente el aviso de tu solicitud de demo | UE y EE. UU. |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y entrega del sitio web | Red global, con sede en EE. UU. |
| Twilio SendGrid (Twilio Inc.) | Envío del correo con el que te respondemos | EE. UU. |
| Google Ireland y Microsoft Ireland | Medición web, solo si prestas tu consentimiento | UE, con transferencias a EE. UU. |
Transferencias internacionales
Tres de los proveedores que utilizamos para este sitio web están establecidos en Estados Unidos: Cloudflare, que aloja y entrega la web; Twilio SendGrid, con el que te enviamos la respuesta por correo; y Discord, por el que recibimos internamente el aviso de tu solicitud de demo. Esas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los proveedores adheridos y, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Lo mismo se aplica a cualquier otro proveedor que trate datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a contact@marqhr.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control. Si resides en España, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); también puedes dirigirte a la Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal (www.cnpd.pt), autoridad del Estado en que está establecido el responsable.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo y el control de acceso por rol.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que prestamos el servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.